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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2025

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der:

Quest Quester GmbH
Gesundheitsstraße 42
10117 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 12345678
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführer: Max Mustermann
Registergericht: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
Handelsregisternummer: HRB 123456
Umsatzsteuer-ID: DE123456789

1.2 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für:

  • Personalisierte Menüberatung und Ernährungspläne
  • Ernährungsberatung und Coaching
  • Newsletter-Services
  • Rezept-Datenbank und digitale Inhalte
  • Alle weiteren Dienstleistungen von Quest Quester

1.3 Vertragspartner

Vertragspartner sind ausschließlich Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Geschäfte mit Unternehmern bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

2. Vertragsschluss

2.1 Angebot und Annahme

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt ein unverbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt durch Ihre Bestellung und unsere Annahme zustande.

2.2 Bestellvorgang

Der Vertragsschluss erfolgt in folgenden Schritten:

  1. Auswahl der gewünschten Leistung
  2. Eingabe Ihrer Daten
  3. Überprüfung und Bestätigung Ihrer Bestellung
  4. Bestätigung durch Quest Quester per E-Mail

2.3 Vertragsbestätigung

Nach Vertragsschluss erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Vertragsdaten.

3. Leistungsbeschreibung

3.1 Personalisierte Menüs

Wir erstellen auf Basis Ihrer Angaben individuelle Ernährungspläne. Diese berücksichtigen:

  • Ihre Gesundheitsziele
  • Allergien und Unverträglichkeiten
  • Geschmackspräferenzen
  • Lebensstil und Zeitbudget

3.2 Ernährungsberatung

Unsere Ernährungsberatung umfasst:

  • Individuelle Beratungsgespräche
  • Analyse Ihrer aktuellen Ernährung
  • Empfehlungen für Verbesserungen
  • Begleitung bei der Umsetzung

3.3 Wichtiger Hinweis

Unsere Leistungen ersetzen keine medizinische Behandlung. Bei gesundheitlichen Problemen konsultieren Sie bitte einen Arzt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise sind maßgeblich.

4.2 Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • SEPA-Lastschrift
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Sofortüberweisung

4.3 Fälligkeit

Die Zahlung ist sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern nicht anders vereinbart.

4.4 Verzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu berechnen.

5. Leistungserbringung

5.1 Lieferzeit

Die Bearbeitungszeiten betragen:

  • Personalisierte Menüs: 3-5 Werktage
  • Ernährungsberatung: Nach Terminvereinbarung
  • Digitale Inhalte: Sofort nach Zahlungseingang

5.2 Mitwirkung des Kunden

Für eine optimale Leistungserbringung benötigen wir Ihre Mitwirkung:

  • Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben
  • Rechtzeitige Rückmeldung bei Rückfragen
  • Einhaltung vereinbarter Termine

6. Widerrufsrecht

6.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

6.2 Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.

6.3 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Digitalen Inhalten, wenn die Leistung bereits begonnen wurde
  • Individuell erstellten Leistungen
  • Beratungsleistungen, die bereits erbracht wurden

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Leistungen fachgerecht und nach aktuellen ernährungswissenschaftlichen Standards erbracht werden.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist beschränkt auf:

  • Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
  • Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
  • Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

7.3 Freistellung

Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus der unsachgemäßen Nutzung unserer Leistungen entstehen.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Newsletter

9.1 Anmeldung

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt durch das Double-Opt-In-Verfahren.

9.2 Inhalte

Der Newsletter enthält:

  • Ernährungstipps und Rezepte
  • Informationen zu neuen Leistungen
  • Besondere Angebote

9.3 Abmeldung

Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden durch:

  • Klick auf den Abmelde-Link im Newsletter
  • E-Mail an [email protected]
  • Nachricht über unser Kontaktformular

10. Urheberrecht und Nutzungsrechte

10.1 Urheberrecht

Alle Inhalte unserer Website und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

10.2 Nutzungsrechte

Sie erhalten für von Ihnen erworbene Inhalte ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.

10.3 Verbotene Nutzungen

Nicht gestattet ist:

  • Weiterverkauf oder kommerzielle Nutzung
  • Vervielfältigung für Dritte
  • Veränderung der Inhalte
  • Reverse Engineering

11. Kündigung und Vertragslaufzeit

11.1 Einmalige Leistungen

Einmalige Leistungen enden mit der vollständigen Erbringung.

11.2 Dauerleistungen

Dauerleistungen können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

11.3 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12. Änderungen der AGB

12.1 Änderungsrecht

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern, wenn:

  • Sich die Rechtslage ändert
  • Neue Leistungen eingeführt werden
  • Geschäftsprozesse angepasst werden

12.2 Benachrichtigung

Über Änderungen informieren wir Sie mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail.

12.3 Widerspruchsrecht

Sie können Änderungen binnen 6 Wochen widersprechen. Bei Widerspruch endet der Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern Sie Kaufmann sind.

13.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13.4 Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich an:

Quest Quester GmbH
Gesundheitsstraße 42
10117 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 12345678
E-Mail: [email protected]

Stand: 1. Januar 2025

Quest Quester

Ihr Partner für gesunde Ernährung und personalisierte Menüs in Deutschland.

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